Cinq façons de préparer votre réseau pour les lignes groupées SIP

Les lignes groupées SIP constituent la prochaine étape vers une véritable convergence des réseaux, mais comment savoir si votre réseau et votre équipement sont prêts pour la transition?

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Toute discussion sérieuse concernant la mise en œuvre de lignes groupées SIP pour votre entreprise doit commencer par une évaluation approfondie de la préparation du réseau. Bénéficiez-vous d’une largeur de bande suffisante pour exploiter des réseaux voix et données convergents, tout en continuant de pouvoir garantir une liaison téléphonique de grande qualité? Est-ce que votre réseau, vos connexions et tout votre équipement d’ancienne génération sont compatibles avec les lignes groupées SIP?

Voici cinq façons pour vous aider à déterminer si votre réseau est prêt pour les lignes groupées SIP :

1. Le réseau approprié

Vous avez besoin d’un réseau à commutation multiprotocole par étiquette (MPLS) ou d’une connexion Internet de grande qualité pour exploiter les lignes groupées SIP. Dans le cas des lignes groupées SIP par Internet, une connexion Ethernet est recommandée car elle tire profit de l’universalité et de la disponibilité offertes. Vous pouvez cependant exploiter les lignes groupées SIP au moyen de toute connexion Internet si vous bénéficiez d’une largeur de bande suffisante et d’un faible temps d’attente.

2. Essais de préparation du réseau

Des essais de préparation du réseau sont essentiels pour déterminer si votre réseau est prêt à acheminer à la fois le trafic de voix et de données. Un fournisseur chevronné de service de lignes groupées SIP peut vous aider à évaluer votre infrastructure de communications grâce à une évaluation approfondie du réseau, qui confirmera la préparation du réseau ou permettra de formuler des recommandations sur les prochaines étapes à suivre pour la mise en œuvre des lignes groupées SIP. Si vous possédez un réseau MPLS, vous n’aurez peut-être qu’à augmenter la largeur de bande. Par contre, si vous utilisez encore un réseau de relais de trames ou ATM, vous pourriez envisager de passer à un réseau MPLS puis d’acheminer le trafic de voix par MPLS afin d’accélérer le rendement du capital que vous avez investi.

3. Compatibilité avec les applications de voix

Évaluez votre réseau de données pour vous assurer qu’il peut adéquatement prendre en charge les diverses applications de voix et ainsi avoir la certitude que votre service de lignes groupées SIP fonctionnera pour tous les types d’appels. Les applications de voix complexes, comme celles qui sont utilisées pour le transfert d’appel, les services de messagerie, les centres de contact et, surtout, la reconnaissance de la parole, doivent faire l’objet d’une évaluation et d’essais minutieux afin d’assurer une transmission ininterrompue de la voix.

4. Les PBX adéquats

Assurez-vous que votre commutateur privé (PBX) ou passerelle réseau est compatible avec les lignes groupées SIP. Un fournisseur de service doté d’un programme d’attestation de l’équipement et d’un laboratoire d’essai peut vous aider à déterminer si les lignes SIP fonctionneront dans votre environnement.

5. Classes de service

Veillez à ce que votre fournisseur potentiel de service de lignes groupées SIP puisse vous offrir des classes de service afin de prioriser le réseau de données servant à la téléphonie, un critère essentiel permettant d’assurer la qualité de la voix. Les réseaux MPLS offrent des classes de service complètes qui garantissent la qualité du service fourni. L’application de ces classes de service à l’accès Internet vous donnera l’assurance que les pointes de trafic Internet ne nuiront pas à la qualité de la voix.

Les plus complexes de ces étapes devraient être exécutées avec l’aide d’un fournisseur chevronné de service de lignes groupées SIP possédant les attestations adéquates et entretenant des liens étroits avec d’autres fournisseurs. Votre fournisseur et vous pourrez ensuite amorcer l’élaboration d’un plan de mise en œuvre qui assurera la compatibilité du réseau et de l’équipement, la gestion des essais, une installation efficace et la formation du personnel de TI.

Quelles sont vos plus importantes préoccupations concernant l’adoption des lignes groupées SIP? N’hésitez pas à nous soumettre vos questions et commentaires ci-dessous.

 

Cet article a d’abord été rédigé en anglais pour le blogue expertIP. Il a ensuite été traduit pour être publié dans la version française du blogue.

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1 Commentaire

  1. voila

    DC / 8 years ago