La troisième plateforme étend son emprise sur les TIC

Les réseaux sociaux, la mise en valeur des masses de données non structurées qu’ils contiennent, l’informatique en nuage et la mobilité trôneront au sommet de l’industrie des TIC en 2013.

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Au terme de l’année, les observateurs de l’industrie des TIC ont l’habitude de publier leurs prédictions relativement aux tendances qui auront cours dans les douze mois à venir. Comme il est de coutume, les analyses abondent en ce début de 2013. Si chacun exprime son propre point de vue, certains éléments fondamentaux se dégagent toutefois de l’ensemble des commentaires.

Ainsi peut-on désigner, comme dénominateur commun, ce que la firme de recherche IDC appelle la troisième plateforme – c’est-à-dire le modèle informatique caractérisé par la mobilité, les réseaux sociaux, l’informatique en nuage et les données volumineuses (big data). Ce modèle succède aux deux premières plateformes ayant marqué l’histoire de l’industrie, soit l’ordinateur central et l’informatique répartie.

Les quatre éléments composant la troisième plateforme sont étroitement liés à la majorité des tendances énoncées par les spécialistes (consommarisation des TIC et sécurité associées à la mobilité, analytique et calcul en mémoire [in-memory computing] associés aux données volumineuses, etc.). Selon IDC, les technologies de cette plateforme se répandent très rapidement au sein de l’industrie. De 2013 à 2020, elles compteront pour 90 % de la croissance du marché mondial des TIC, prédit la firme.

Mobilité

Cette année encore, les dispositifs mobiles intelligents (téléphones, tablettes et lecteurs de livres numériques) stimuleront la croissance du marché davantage que toute autre catégorie. Gartner prévoit d’ailleurs que, dès 2013, ils surpasseront les PC en nombre en tant qu’outils d’accès à Internet. La firme estime que, d’ici 2015, plus de 80 % des appareils téléphoniques seront des téléphones intelligents, et 50 % des ordinateurs portatifs vendus seront des tablettes.

Nuage

L’organisme Open Data Center Alliance (ODCA), mis sur pied par diverses multinationales afin de promouvoir l’utilisation de l’infonuagique, rapporte que 97 % des entreprises consultées par sondage utilisent déjà ces technologies ou prévoient le faire. Au pays, 70 % des organisations auront recours au nuage en 2013, comparativement à 40 % l’année dernière, rapporte IDC Canada. Selon Gartner, le nuage sera au cœur de l’activité numérique cette année.

Données volumineuses

Structurées ou non, l’information occupe une place de plus en plus grande au sein des organisations, en importance autant qu’en volume. Aussi, le concept d’un entrepôt de données unique n’est plus viable. Plutôt, de multiples systèmes d’information doivent être reliés les uns aux autres, indique Gartner. D’aucuns croient qu’en 2013, les organisations de tous les horizons jetteront les bases de projets d’envergure visant à exploiter les données volumineuses. IDC prévoit que les investissements mondiaux dans les technologies et les services liés à ce concept s’élèveront à 10 milliards de dollars cette année.

Réseaux sociaux

L’année 2013 verra les organisations définir une stratégie globale visant à tirer profit des médias sociaux, commente la publication Baseline.com. À cet égard, ces médias deviennent une façon de redéfinir les processus d’affaires. Alors que le nombre d’utilisateurs de Facebook seul pourrait atteindre 1,5 milliards d’ici la fin de l’année, les organisations de tous les secteurs d’activités commencent à exploiter plus sérieusement les réseaux sociaux à des fins de marketing, de vente et de service à la clientèle. D’ailleurs, ces réseaux ont grandement bonifié leur offre commerciale, et la tendance ira en s’accélérant. À titre d’exemple, citons les services de Facebook offerts aux entreprises et son acquisition d’Instagram, qui permet de commercialiser les contenus des particuliers.

RESSOURCES

Consultez notre présentation technique sur les six innovations technologiques qui vont changer votre vie.

Nous vous invitons aussi à consulter une étude de cas dans laquelle la mobilité joue un rôle essentiel, ainsi que nos présentations techniques sur l’informatique en nuage, la maîtrise des données volumineuses et la transformation d’une organisation en entreprise sociale.

 

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