Séminaire Allstream-Mitel sur les communications unifiées

La mobilité et la collaboration peuvent aider les entreprises québécoises à combler leur retard en matière de productivité

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Une dizaine de clients se sont réunis le 1er mai dernier à Québec pour assister à un séminaire sur les solutions de communications unifiées et de collaboration (CUC) tenu conjointement par Allstream et Mitel. Les participants y ont entendu quatre spécialistes, qui ont dégagé les principales tendances en matière de CUC et présenté les solutions issues de la collaboration entre les deux entreprises.

Du côté d’Allstream, Sylvain Deschênes, directeur des ventes, Services IP et communications unifiées, région du Québec, et Jean-Pierre Blais, spécialiste des ventes, Services IP, nouvellement en poste dans la Vieille Capitale, ont expliqué en quoi les CUC peuvent se révéler utiles aux organisations québécoises.

Ainsi, deux tendances marquant la conjoncture au Québec ont été soulignées :

  • le retard en matière de productivité par rapport aux États-Unis
  • la multiplication des dispositifs et des applications utilisées par la population et les travailleurs afin d’accéder à Internet et d’accomplir leurs tâches quotidiennes – ce phénomène étant mondial

Dans ce contexte, la mobilité et la collaboration deviennent des facteurs primordiaux. Selon Jean-Pierre Blais, « il est essentiel dans le monde du travail d’aujourd’hui de pouvoir utiliser le dispositif de son choix pour accéder à l’information dont a besoin, peu importe l’endroit où l’on se trouve.

« La possibilité de regrouper les différents types d’applications (voix, image, données) et de communiquer rapidement et en toute sécurité avec les décideurs est susceptible d’apporter des avantages tangibles à une organisation, précise-t-il. Entre autres gains, les CUC permettent de simplifier la gestion des TI, d’améliorer les niveaux de service et de satisfaction, de mieux planifier la poursuite des activités et d’accroître la productivité de l’entreprise. »

Le séminaire a aussi mis en lumière le fait que l’infonuagique, les réseaux sociaux et la mobilité font désormais partie de la réalité des organisations. Pour conserver leur caractère concurrentiel, ces dernières ne peuvent ignorer ces concepts de pointe. Les CUC font partie des technologies qui en découlent et qui peuvent aider les organisations à accroître leur efficacité, leur productivité et leur rentabilité.

 

Ressource

Consultez notre liste de vérification relative aux solutions de CUC. Elle rappelle les quatre étapes essentielles pour faire évoluer votre réseau en fonction des communications unifiées.      

 

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